Reseller-Hosting mit Plesk – Webhosting unter Ihrer eigenen Marke

Gehören alle Websites Ihnen selbst, brauchen Sie kein Reseller-Hosting. Der Tarif Web Business im normalen Webhosting bietet unbegrenzt viele Websites, Datenbanken und Postfächer auf 50 GB für 4 € im Monat. Sie verwalten alles in einem einzigen Plesk-Zugang, und eine zusätzliche Verwaltungsebene für Kunden würde nur Arbeit machen, ohne einen Nutzen zu bringen.

Reseller-Hosting wird interessant, sobald Ihre Kunden eigene Zugänge brauchen. Wer seine Statistiken ansehen, ein Postfach anlegen oder eine Datei hochladen möchte, braucht einen eigenen Bereich, ohne die Daten anderer Kunden zu sehen. Genau das leistet das Reseller-Panel: Sie legen Kundenkonten an, weisen ihnen einen Tarif zu und bestimmen, welche Funktionen freigeschaltet sind. Ein normales Webhosting kann das nicht.

Für Agenturen, die vor allem WordPress-Websites betreuen, ist das WordPress Toolkit das wichtigste Werkzeug. In Reseller Pro und Business steht es als Toolkit Pro zur Verfügung. Auf einer einzigen Oberfläche sehen Sie alle Installationen aller Kunden mit Version des Kerns, veralteten Plugins und bekannten Sicherheitslücken. Sie müssen sich nicht mehr in jede Website einzeln einloggen, um den Stand zu prüfen.

Updates starten Sie gesammelt und gefiltert nach Zustand, etwa für alle Websites, die eine Hauptversion zurückliegen. Smart Updates testen das Update zuerst auf einer Kopie und vergleichen die Darstellung der Seiten vorher und nachher. Würde eine Website dabei kaputtgehen, wird das Update nicht auf die Live-Website übertragen. Sie erfahren davon, bevor es Ihre Kunden tun.

Jeder Kunde behält seinen eigenen Plesk-Bereich unter Ihrer Marke. Dort kann er seine Website selbst pflegen oder es Ihnen überlassen. Die WordPress-Wartung können Sie als eigene Leistung abrechnen, etwa als monatliche Pauschale, und der Zeitaufwand pro Website bleibt dank der zentralen Verwaltung überschaubar. Typisch ist ein Paket aus Hosting, Updates und regelmäßiger Kontrolle der Backups zu einem festen Monatspreis.

Reseller Pro kostet 5 € im Monat für 100 GB Speicher und unbegrenzt viele Websites. Berechnen Sie Ihren Kunden 5 € im Monat für das Hosting, was am Markt ein niedriger Preis ist, decken Sie die Kosten bereits mit dem ersten Kunden. Jeder weitere Kunde ist Marge. Reseller Starter für 2 € eignet sich, um das Modell mit ein paar Kunden auszuprobieren.

Die eigentliche Frage ist nicht der Preis, sondern die Zeit. Wer Hosting weiterverkauft, bekommt die Supportanfragen seiner Kunden: das volle Postfach, das vergessene Passwort, die Website, die nach einem Plugin-Update nicht mehr lädt. Unser Support kümmert sich um Server, Netz und Plesk, nicht um Ihre Kunden. Planen Sie diese Zeit ein und berücksichtigen Sie sie in Ihren Preisen.

Liegen die Websites Ihrer Kunden heute bei einem Anbieter mit Plesk oder cPanel, übernimmt der Plesk Migrator Dateien, Datenbanken, Postfächer und DNS-Zonen kontoweise. Sie können also Kunde für Kunde umziehen, statt alles an einem Stichtag umzustellen. Wir unterstützen Sie dabei. Die alten Konten bleiben aktiv, bis Sie die DNS-Einträge eines Kunden umstellen.

Planen Sie vor dem Umzug Ihre eigenen Nameserver ein, etwa ns1 und ns2 unter Ihrer Agentur-Domain. Stellen Sie die Domains Ihrer Kunden direkt auf diese Nameserver um, müssen Sie das bei einem späteren Wechsel nicht noch einmal tun. Senken Sie außerdem die TTL der betroffenen Einträge einen Tag vorher, damit die Umstellung schneller wirksam wird.